안녕하세요.

너무 황당한 일이라 이렇게 글 남기니 해결 방안 아시는 분은 도움 부탁 드립니다.

10년도 더 오래 전부터 사용하던 계정이고,
오랜만에 해외(인도네시아)에서 접속해서 약 1달간 게임을 했습니다.
약 1년 전에도 같은 장소에서 접속해서 게임 했지만 특별히 문제가 없었습니다.

2달 째 되는 어느 날, 갑자기 계정 존재하지 않는다고 하여, 본인 인증을 하니 "mauf8mlt@yuanyuanzhuanmai.top"  이런 원래 계정이 아닌 이상한 계정으로 검색 되었고, 그냥 그러려니 하고 다시 본인 인증 후 비밀번호 찾아서 약 2주간 이상 없이 게임을 했습니다. 이상했지만 접속도 되고, 원래 캐릭들도 그대로고 해서 크게 문제 삼지 않고 게임을 했습니다.

그런데, 갑자기 오늘 팝업창으로 로그인하니 계정이 정지 됐다고 해서, 홈페이지 가보니, 로그인 하고 의견을 전달하라고 하는데,  상기의 이상한 계정으로는 계속 정지 됐다고 반복해서 나오고, 등록된 이메일로 정지 사유를 보냈다고 하는데, 상기의 이상한 이메일은 존재하지도 않고, 원래 계정이었던 이메일 주소로 가보니 관련 이메일이 오지도 않았습니다.

다시, 본인 인증으로 계정을 검색해도 상기의 이상한 계정만 나오고, 비번 치고 접속하려 하면 또 반복해서 정지되었다고만 나오는 등 문제가 반복되고 있습니다.
원래 계정으로 접속하면 존재하지 않는 계정이라 하고, 상기의 이상한 계정은 정지되어 접속 자체가 안되니, 고객센터 문의도 못하고 있는 상태입니다.

이런 경우 어떤 루트로 문의해야 할 지 도움 부탁 드립니다. ㅜㅜ