사양:
CPU: 인텔 13900K
메인보드: MSI MPG Z790 EDGE WIFI
GPU: 기가바이트 RTX 4090
파워: FSP Hydro PTM Pro 1200W 12V-2X6

이전 문제 및 조치:
작년 7월, 13900K 크래쉬 오류(블루스크린, 메모리 오류, 특정 게임 실행 시 오류) 발생하여 아래 조치를 진행했습니다.

13900K 교체: 코잇에서 불량 판정 후 새 제품으로 교환
메인보드 교체: Z790 보드 핀 휘어짐으로 제이씨현에서 레퍼 제품으로 교환
GPU 교체: 4090 멜팅 이슈로 제이씨현에서 레퍼 제품으로 교환
파워 교체: 12VHPWR 케이블 멜팅으로 새 제품으로 교환
이후 수개월간 P의 거짓, 철권8, 3D MARK, POE2, 몬헌 와일즈, 레데리2, 포르자 호라이즌5 등
모든 게임이 정상 작동했습니다.

현재 문제:
최근 와우 언더마인 실행 시 간헐적으로 OUT OF MEMORY 오류 발생.
바이오스 및 ME 펌웨어 최신 업데이트(2025-03-13) 적용 후에도 동일 증상.

오류 로그 확인 결과: ACCESS_VIOLATION - The instruction at "0x00007ff9a79c1582" referenced memory at "0xffffffffffffffff".The memory could not be "read".
(D3D12Core.dll 관련 오류)
DX12 문제로 추정되어 재설치했으나 동일 증상 발생.

시도한 해결 방법:
1. Windows 11 재설치
2. 최신 바이오스 및 마이크로코드 업데이트
3. 메모리 무결성 검사
4. 와우 재설치 (애드온 삭제 후 순정 상태)
5. DDU로 드라이버 삭제 후 재설치
6. 디스코드 및 지포스 오버레이 비활성화
7. 인텔 프로세서 진단 도구 테스트 (PASS)
8. 코어 격리 → 메모리 무결성 해제

!!! CPU0 선호도 해제 시 정상 작동, DX11에서도 문제 없음. !!!

질문:
1. CPU 문제일 가능성이 있나요?
2. 와우 자체적인 문제일 가능성이 높은가요?
3. 같은 증상을 겪은 13세대 사용자분 계신가요?


현재 유통사에 문의한 결과, 불량 판정 시 14900K로 교체 가능하지만, 당장 CPU를 보내면 컴퓨터를 사용할 수 없어 고민 중입니다.

------------------문제 해결 함-------------

오류 증상
1. ACCESS_VIOLATION The memory could not be read.
2. Error #132 Fatal Exception Memory could not be "written"

3. 삼성전자 980 M.2 NVMe (1TB) / Western Digital WD BLACK SN750 M.2 NVMe (1TB)

작년에 보드,시퓨,램,파워,4090 싹다 점검 및 교환받은 상태였고,

오류가 났었던 오버워치2, P의거짓 , 철권8 데모, 몬헌 와일즈 등 다되는데 와우만 안되는건 뭔가 문제가
따로 있을꺼라 생각했음 (테스트는 오늘 다 해봄)

일단 위 내용처럼 해볼수있는건 다 해봤고

마지막으로 메인 C: 윈도우만 설치하고 드라이버, 기타 프로그램만 설치하는 삼성전자 980 M.2 NVMe (1TB)에
재 설치 하니까 잘됨 ( 글작성후
사양:
CPU: 인텔 13900K
메인보드: MSI MPG Z790 EDGE WIFI
GPU: 기가바이트 RTX 4090
파워: FSP Hydro PTM Pro 1200W 12V-2X6

이전 문제 및 조치:
작년 7월, 13900K 크래쉬 오류(블루스크린, 메모리 오류, 특정 게임 실행 시 오류) 발생하여 아래 조치를 진행했습니다.

13900K 교체: 코잇에서 불량 판정 후 새 제품으로 교환
메인보드 교체: Z790 보드 핀 휘어짐으로 제이씨현에서 레퍼 제품으로 교환
GPU 교체: 4090 멜팅 이슈로 제이씨현에서 레퍼 제품으로 교환
파워 교체: 12VHPWR 케이블 멜팅으로 새 제품으로 교환
이후 수개월간 P의 거짓, 철권8, 3D MARK, POE2, 몬헌 와일즈, 레데리2, 포르자 호라이즌5 등
모든 게임이 정상 작동했습니다.

현재 문제:
최근 와우 언더마인 실행 시 간헐적으로 OUT OF MEMORY 오류 발생.
바이오스 및 ME 펌웨어 최신 업데이트(2025-03-13) 적용 후에도 동일 증상.

오류 로그 확인 결과: ACCESS_VIOLATION - The instruction at "0x00007ff9a79c1582" referenced memory at "0xffffffffffffffff".The memory could not be "read".
(D3D12Core.dll 관련 오류)
DX12 문제로 추정되어 재설치했으나 동일 증상 발생.

시도한 해결 방법:
1. Windows 11 재설치
2. 최신 바이오스 및 마이크로코드 업데이트
3. 메모리 무결성 검사
4. 와우 재설치 (애드온 삭제 후 순정 상태)
5. DDU로 드라이버 삭제 후 재설치
6. 디스코드 및 지포스 오버레이 비활성화
7. 인텔 프로세서 진단 도구 테스트 (PASS)
8. 코어 격리 → 메모리 무결성 해제

!!! CPU0 선호도 해제 시 정상 작동, DX11에서도 문제 없음. !!!

질문:
1. CPU 문제일 가능성이 있나요?
2. 와우 자체적인 문제일 가능성이 높은가요?
3. 같은 증상을 겪은 13세대 사용자분 계신가요?


현재 유통사에 문의한 결과, 불량 판정 시 14900K로 교체 가능하지만, 당장 CPU를 보내면 컴퓨터를 사용할 수 없어 고민 중입니다.

------------------문제 해결 함-------------

오류 증상


  1. ACCESS_VIOLATION: 메모리를 읽을 수 없음

  2. Error #132 Fatal Exception: 메모리를 "쓸 수 없음"


하드웨어 정보

  • M.2 NVMe SSD:

    • 삼성전자 980 M.2 NVMe (1TB) - 윈도우 11설치(23H2)

    • Western Digital WD BLACK SN750 M.2 NVMe (1TB) - 와우, 오버워치2 설치됨


점검 및 교체 내역

  • 보드, CPU, 램, 파워, GPU(4090) 등은 작년에 점검 및 교환 완료.

  • 오버워치2, P의 거짓, 철권8 데모, 몬헌 와일즈, POE2 등 다른 게임들은 정상적으로 작동함. (오늘 테스트함)


문제 발생 상황

  • 월드 오브 워크래프트(WoW) 리테일만 문제가 발생함.

  • **Western Digital WD BLACK SN750 M.2 NVMe (1TB)**에 설치한 WoW 리테일 버전에서 오류 발생.

  • **Samsung 980 M.2 NVMe (1TB)**에 WoW를 재설치 후, 정상 작동.


분석 및 결론

  • Samsung 980 M.2 NVMe에 재설치 후 3시간 이상 테스트 결과, 문제가 해결됨. 

  • 기존에는 30분안에 크래쉬 오류뜸 (메모리 엑세스 ~ 등)

  • Western Digital WD BLACK SN750 M.2 NVMe에 설치된 WoW 리테일 버전만 오류 발생.

  • 다른 블리자드 게임인 오버워치2, 와우 클래식은 Western Digital WD BLACK SN750 M.2 NVMe에서 문제없이 작동.

향후 계획

  • 현재는 Samsung 980 M.2 NVMe에 WoW를 설치하여 사용 중이며, 추가 오류가 발생하면 시퓨 교체예정