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퀘이사존 대표이사 김현석입니다.



먼저, 본 건에 대한 입장이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다.



아무쪼록, 지금부터 상세히 말씀드리겠습니다.



최초 상황을 인지하고, 즉시 내용을 조사하기 시작했습니다. 분명 문제가 있어 보였고, 철저한 조사가 필요하다고 판단했습니다. 응모 건수 대비 당첨 확률 그리고 당첨 경품 규모가 산술적으로 가능성이 너무 희박하고 부자연스러웠기 때문입니다.



조사 결과, 4개 계정에서 타 계정 대비 있을 수 없는 확률로 당첨된 사실을 확인했습니다. 추가로 이벤트 업무 과정에서 발생한 문서와 자료 역시 조작으로밖에 해석할 수 없는 내역을 확인할 수 있었습니다.

또한, 회원분들께서 문제를 제기하신 추첨기의 소스 코드도 전문 개발자들과 모두 뜯어보았지만, 추첨기 알고리즘과 기능상의 문제는 발견되지 않았습니다.



해당 내용과 근거를 토대로 담당자에게 입장을 물었고, 최초에는 이 사실을 인정하지 않았습니다. 따라서 저희가 이벤트 담당자 재직 중 맡았던 나머지 이벤트 전체에 대해서도 전수 조사를 진행했습니다. 이 과정에서 시간이 많이 소요되어서 입장이 늦어지게 되었습니다. 죄송합니다.



전수 조사 진행 결과, 문제 계정 외 타 계정 당첨 건에 대해서는 특이점을 발견할 수 없었으며, 이에 담당자는 고의적인 조작 사실을 인정했습니다. 이게 결과들인데요. 하나같이 한 사람을 통해서 당첨될 수밖에 없도록 내역을 조작했습니다.



조작은 추첨기에서 추첨을 돌리기 전 입력 문서 단계에서 이루어졌습니다. 특정인을 당첨시키기 위한 여러가지 방법들이 동원되었습니다. 결과적으로 부당한 과정에서 사적 이득을 취한 계정은 총 4개로 확인했으며, 해당 계정 소유자는 이벤트 담당자와 사적 관계로 연결되어 있음 역시 확인했습니다.



이와 같은 고의적인 조작은 절대 있을 수 없는 일입니다. 절대 절대로 일어나서는 안 되는 일입니다. 너무나 큰 잘못입니다. 아울러 저희 퀘이사존 역시 검수 프로세스와 체계가 매우 부실했다는 뜻도 됩니다. 이 역시 저희 퀘이사존의 명백한 잘못이 맞습니다. 진심으로 사과드립니다.



향후 대처 방안에 대해 말씀드리겠습니다.



퀘이사존은 이 사안을 매우 중대하게 여기고 있으며, 법률 대리인을 통해 수사기관 및 민형사상 책임, 가능한 모든 법적 절차를 밟겠습니다. 저희를 믿어주셨던 회원님들 그리고 경품을 제공해 주신 후원사분들께도 깊이 사과드리겠습니다.



또한, 이벤트 담당자 교체는 당연하고, 현 시간부로 담당자는 퇴사 조치되었습니다. 모든 이벤트에 대해서 취합 문서 및 추첨 과정의 책임자를 별도 배정하고, 관리 검수 프로세스를 대폭 강화하도록 하겠습니다. 이에 그치지 않고 추첨 결과를 회원님들께 고지할 때 추첨 과정과 내용을 상세하게 공개하도록 하겠습니다.



이와 함께, 부정 당첨으로 인한 피해자가 발생했습니다. 현재 의심되는 이벤트 외에도 현재 문제가 된 4개 계정 당첨 이력이 있는 모든 이벤트에 대해서는 재추첨을 진행할 것입니다.



당연하게도 모든 경품은 퀘이사존에서 전액 부담하며, 투명한 추첨 과정을 공개하여 진행하도록 하겠습니다. 구체적인 일정과 내용에 대해서는 저희가 추후 공지드리겠습니다.



이번 사태로 저희는 너무나 큰 잘못을 저질렀습니다. 모든 책임은 저희에게 있으며, 이 상황에 대해 깊이 반성하겠습니다.



회원님들, 정말 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다.



저희가 회원님들을 위해서 어떻게든 회사 비용이 아닌 개인 비용을 대서라도 기쁘게 행복하게 해드리기 위해 노력을 많이 했었는데, 결과적으로 너무 잘못했습니다.



앞으로 이런 일이 절대 일어나지 않도록, 의심에 의심을 더해 검수 프로세스를 더욱더 강화하여 이런 일이 없도록 하겠습니다. 진심으로 노력하겠습니다. 정말 죄송합니다.

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1. 추첨 프로그램은 이상없음
2. 담당자가 입력할때 조작함
3. 퇴사처리했고 민형사상 조치할 예정