ai가 아직 완벽하진 못하고 답답해서 결국 콜센터 직원으로 다시 연결하는 경향이 짙어지는데 한곳에서 열받은채로 넘어가니까 감정노동이 더 심해진것 같네요..
ai가 완전히 대체할수 있을까..