재설치해보고 오류점검 다 해보고 윈도우도 업데이트했는데 안되네요

증상이 런쳐나 홈로그인이나 시작누르면 아무반응이 없네요 클라도 안열리고오류메세지도 안뜨고 
윈10입니다