안녕하세요. 메이플스토리입니다.


현재 메소마켓 거래 도중 매우 간헐적으로 실제 거래 대금보다 적은 양의 재화가 지급되는 문제가 발생하는 것으로 확인하였습니다.


2024년 12월 19일(목) 월드 통합 메소 마켓 도입 이후부터 이뤄진 약 180만 건의 거래 중 70건에서 오류가 발생하였으며,
오류가 발생된 케이스는 모두 추적이 가능한 상태입니다.


현재까지 고객센터로 문의를 접수해주신 용사님들께는 실시간으로 오류 내역을 확인하여 누락된 재화를 지급해 드리고 있습니다.


본 오류는 2025년 1월 16일(목) 업데이트를 통해 수정될 예정이며,

해당 업데이트 시점에 맞춰 문의를 접수해주시지 않은 용사님께도 누락된 재화를 일괄 지급해드릴 예정입니다.


위 문제로 인해 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

죄송합니다.