클레임 처리하는데 외부오염돼서 겉면에 검게 변한 제품이 클레임이 들어옴
먹지는 않았고, 외부에 묻어있는 형태(제품 내부는 밀봉돼서 상관X)
우리가 보기엔 곰팡이같았는데 고객 주장으로 벌레사체같다고 해서 검사맡김
검사결과 벌레사체도, 곰팡이도 아니고 효모로 밝혀짐
그대로 안내하고, 그래도 도의적으로 불편을 겪었으니 20만원 보상 안내 함
근데 고객이 20만원 적다 100만원달라 얘기함
판매처도 우리도 어이털려서 그냥 무시하자고 얘기됨
신고할거면 신고하라고.. 이 고객 막 빨간글씨로 언론플레이할거다 신고할거다 협박메일 보내던 사람인데
조만간 우리회사 뉴스에서 보게될지도 모르겠음 ㅋㅋ