 도영2021-01-28 12:09
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인벤 전광판
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등록연월일: 2009. 12. 14 | 제호: 인벤(INVEN)
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도영
[error code = -40, -50]
[해결방법]
"error code = -40", "error code = -50"
메시지는 게임 업데이트가 제대로 이루어지지 않아 발생하는 메시지 입니다.
C:\Nexon\nxDownload 디렉토리의 모든 파일을 삭제한 뒤, 게임을 재설치 하여 다시 게임을 실행해주세요.
이후에도 같은 문제가 계속 될 경우,
임시로 PC를 [안전 모드 - 네트워킹 사용]로 부팅하여 설치/패치를 진행하신 뒤
표준 모드로 다시 부팅하여 게임을 실행해주세요.
그래도 문제가 해결되지 않는다면 log 파일을 전달 부탁 드립니다.
[NGM.log 파일 전달 방법]
로그파일은 C:\ProgramData\Nexon\NGM 안에 NGM.log 파일 입니다.
해당 폴더는 감춰져 있기 때문에 폴더 옵션에서 '숨긴 파일, 폴더 및 드라이브 표시'에
체크해야 보입니다.
간혹 백신 프로그램이 로그 파일을 삭제하는 경우가 있으므로
log 파일이 제대로 추출되지 않을 때에는 백신 프로그램 예외 경로에 NEXON을 추가해주세요.
오류발생 직후 게임을 재실행하지 않은 상태로 NGM 폴더에
로그파일이 생성된 것을 확인하고 1:1 문의에 첨부하여 보내주세요.
(재실행 시 로그파일이 최신화 되어 오류에 대한 추적이 어렵습니다.)
첨부파일(오류 메세지 스크린샷, NGM.log 파일)을 보내주신다면
보다 정확한 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.