안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 알려진 버그 안내


[레이드/던전]

  • 에픽 레이드 '폭풍의 지휘관, 베히모스' 2관문에서 캐릭터 이동 혹은 스킬 사용을 위해 특정 위치에 마우스 클릭 시, 클릭한 지점과 실제 클릭된 지점이 서로 상이한 현상이 있습니다. (2025-03-19 추가)
  • 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 '도륙하는 자, 나로크'의 모든 부위 파괴가 완료된 상태일 때, 나로크가 얼음 벽을 소환하는 동안 '페데리코' 연합군 스킬에 의해 피격되면 얼음 벽이 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 1관문에서 검은/붉은 안개의 향로 중 조건에 맞는 향로를 찾아 파괴하는 패턴 중, 특정 조건의 향로를 찾는 데 성공해도 남은 향로가 제거되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 전체 콘텐츠 현황 UI에서 열람 캐릭터 변경 시, 변경된 정보가 즉시 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 카제로스 레이드 '2막 : 부유하는 악몽의 진혼곡' 1관문에서 간헐적으로 '도륙하는 자, 나로크'의 무기 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-27 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 싱글 모드 1관문에서 간헐적으로 '비통의 지배자 마우르그'의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2025-02-06 추가) 
  • 카제로스 레이드 '서막 : 붉어진 백야의 나선' 2관문에서 특정 조건에서 매혹 디버프를 부여하는 타일 테두리가 바닥 타일 모양에 맞지 않고 살짝 틀어진 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-14 추가, 2025-03-19 수정)


[캐릭터/스킬]

  • 환경설정 내 '표시 관련 설정'에서 '전투시 외곽선 적용' 설정 후 환수사로 여우/곰 둔갑 상태가 해제되는 경우, 전투 외곽선 표시 설정이 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2025-03-19 추가)
  • 환수사 여우/곰 둔갑 상태에서 피격이상 발생 시, 간헐적으로 캐릭터의 모션이 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 브레이커 캐릭터에 음성 타입 2를 적용한 상태로 초각성기 '일월신권' 사용 시, 캐릭터 음성이 설정한 음성과 다르게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 게임 패드로 플레이 중, 탈것에 탑승하여 수송체로 이동한 뒤 탈것에서 하차 시, 간헐적으로 캐릭터가 수송체 외부로 이동되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 잔혹한 장난감 성에서 각인 효과가 적용되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가, 2025-03-19 수정)


[아이템/아이템 사전/우편]

  • 티어 4 구간 캐릭터로 떠돌이 상선 '홍차와 천칭'의 물품 목록 확인 시, '내 아이템 레벨대 보기' 필터를 설정해도 '명예의 파편 주머니'가 노출되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 아이템 사전에서 티어 2 구간의 장신구가 검색되지 않는 현상이 있습니다. (2024-12-18 추가)


[악보]

  • 제작이 완료된 악보를 저장한 뒤 해당 악보를 다시 편집하는 경우 간헐적으로 배치된 노트가 밀리는 현상이 있습니다. (2025-02-26 추가)
  • 악보 연주 중 낮은 확률로 배경 음악이 함께 출력되는 현상이 있습니다. (2025-02-19 추가)


[UI/그래픽]

  • 호크아이 초각성기 '기간틱 보우 : 펜리르' 스킬 사용 시 출력되는 연출에서 간헐적으로 방아쇠의 위치와 손의 위치가 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-19 추가)
  • 여성 캐릭터에 2번 신규 헤어 적용 후 '한여름의 코니 선글라스' 아바타 착용 시, 앞머리와 선글라스가 겹치는 부분에서 렌즈가 투명하게 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 마법사 캐릭터로 1번 신규 헤어 적용 후 '시작/약속의 피로연 상의' 착용 시, 목 뒷부분이 뚫려 보이는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 페이튼 대륙 '그늘진 절벽' 특정 위치에서 셀피 모드에 진입해 카메라 위치 변경 시, 공중에 어색한 오브젝트가 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-13 추가)
  • 림레이크 대륙 '누크만의 협곡'의 특정 지역에서 탈것 탑승 및 하차 시, 카메라가 비정상적으로 움직이는 현상이 있습니다. (2025-03-06 추가)
  • 캐릭터가 착용 중인 무기의 외형이 간헐적으로 연주용 악기의 외형으로 출력되는 현상이 있습니다. (2025-03-05 추가)



알려진 버그 외, 다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.