안녕하세요 싱검tv입니다.
간혹 클체하시다가 스킬유학이나 숙련도 누락으로 슬퍼하는분들이 있어 반가운 소식건내드리고자 글적어드렸으니
정보얻어가세여
요약
- 클체때 누락으로 인하여 못바꾼 스킬이나 숙련도관련하여 nc에서 도와줌
양식참고하고 문의후 고객센터에 문의 ㄱㄱ

답변일 : 2024-06-23

리니지M - EPISODE. ZERO: 생명의 돌

안녕하세요. 리니지M 고객센터입니다.

 

고객님께서는 클래스 체인지 중 [숙련도]를 교체하지 못해 문의해 주셨네요.

 

예상치 못한 상황이 연출되어 당황하셨을 고객님께 도움되고자 확인해 보니 2024년 06월 22일 클래스 체인지를 진행한 내역을 확인했습니다.

 

[숙련도]를 교체하지 않은 상태로 클래스 체인지가 완료된 내역이 확인되는데요.

 

고객님께 도움 드리고자 복구 가능 여부를 확인해 보니 다행스럽게도 클래스 체인지 상품당 1회에 한해 교체하지 못한 [스킬, 숙련도]의 복구가 가능한 것으로 확인됩니다.

 

이에 복구에 동의 하실 경우 아래 안내해 드리는 사항을 참고 하시어 복구 동의서 작성 후 재차 문의 접수해 주시길 부탁드립니다.

 

[▶[안내] 7주년 클래스 체인지 (마검사) 상품 및 정책 안내 바로 가기◀]

 

[클래스 체인지 스킬 및 숙련도 복구 동의서]

1. 서버/캐릭터명 :

2. 소실된 스킬의 등급 및 개수: 

3. 변경하고자 하는 스킬명:

* 현재 클래스 기준 변경을 원하는 스킬명, 중복 소지를 원하는 스킬명을 필히 기재해 주세요.

4. 숙련도: (ex. 사이드 > 단검or룬소드)  

5. 숙련도 옵션 유지 여부: O/X (옵션 유지 시 비용이 추가됩니다.)

6. 동의 의사: 

* 하단 [주의사항]을 모두 확인했으며, 복구에 동의하실 경우 '동의합니다.' 기재 부탁드립니다.

* [4,5 항목]은 스킬만 교체할 경우 기재하지 않으셔도 됩니다.

* [2,3 항목]은 숙련도만 교체할 경우 기재하지 않으셔도 됩니다.

 

[주의사항]

* 스킬 교체 및 숙련도 옵션 유지에 필요한 재화를 보유하고 있어야 처리가 가능합니다.

* 동의서 안내일로부터 15일 이내 동의서 미접수 시 복구가 가능하지 않습니다.

* 스킬의 경우 교체할 스킬명 확인이 필요하며, 숙련도의 경우 변경할 무기 타입 및 숙련도 옵션 유지 여부를 필히 기재해 주시기를 바랍니다.

- 중복으로 보유 중인 스킬이 있었을 경우, 중복 소지를 원하는 스킬명 기재해 주시기를 바랍니다.

- 숙련도의 경우 기존 클래스의 주력 무기 숙련도 1종을 교체할 수 있으며, 해당 무기 숙련도는 교체하고자 하는 무기 숙련도에 합산됩니다.

* 스킬 및 숙련도 옵션 유지의 경우 추가 비용이 소모되므로, 위 안내해드린 링크에서 추가 비용을 확인하여 주시기를 바랍니다.

* 클래스 체인지를 통해 교체 가능한 스킬 목록에 한해서만 복구 가능합니다.

* 복구 진행 시 접속 종료 및 일시적인 제한 현상이 발생되며, 이로 인한 게임 내에서 발생되는 문제는 도움 드리는 것이 가능하지 않습니다.

* 스킬/숙련도 외 아이템 등의 누락 건에 있어서는 도움 드리는 것이 가능하지 않습니다.

 

즉각 도움 드리지 못했지만, 안내해드린 내용이 이해에 조금이나마 도움되었기를 바랍니다.

 

감사합니다.