보기 싫으신 분들은 안보시면 되고, 욕 하실 분들은 욕 하셔도 됩니다.
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글의 취지는 유저들이 충분히 실수할 수 있는 부분을 방치시켜두지 말고 앞으로의 피해 방지 및 기존 피해 유저들에게 도움이 되고자 하는 부분과 NC관계자 분들이 꼭 봐주셨으면 하는 마음에 썼습니다.
저번 인사이드 때 재경DD님이 리니지M인벤을 보신다고 하여, NC간부님들과 소통을 한번 해보고자 남긴 글입니다.
(고객센터 문의는 절대 소통이 되질 않습니다.몇번의 문의동안 확실히 느꼈구요.)
말씀드리기에 앞서, 모든 유저분들께 경각심을 드리고, 혹여나 동일한 피해자 발생 시 미리 예방 차원에서 이렇게 장문의 내용을 작성했습니다. 비록 혼자지만.. 고위 관계자분들과의 소통 방법이 인벤밖에는 없다고 생각되어 이렇게 1인시위라도 해서 잘못된 부분을 수정하고 싶은 마음에 글을 남깁니다.
너무나 억울하고 캐릭터에 단 하나뿐인, 구할수도 없는 숙련도를 실수로 날리는 경우가 발생되어 이렇게 글을 남깁니다.
저는 얼마전에 서버이전을 하며 기존서버가 아닌 현재서버의 숙련도를 선택하며
그동안 열심히 쌓아왔던 숙련도가 한번에 사라지는 일을 겪었습니다.
아니 세상에 어떤 바보가 더 떨어지는 숙련도를 선택하겠습니까?
돈내고 서버이전을 하는데 합산을 해주지는 못할망정 기존 숙련도를 날려먹는 사람이 어디있겠냐구요
저는 이건 열심히 숙련작을 한 캐릭의 숙련도를 날려먹게하는 의도가 아닌가 싶습니다.
리니지M 홈페이지에 문의 하였지만 약관상 해줄수없다는 이야기만들어서 모든 유저분들께 이 부분을 공유하고, 나아가 엔씨소프트 관계자 분들도 꼭 확인해 주시고, 물론 저의 과실이지만 오랫동안 즐겨 해 온 게임의 끈을 놓고 싶지 않아 이렇게 글을 남깁니다.
저는 평소에 늘 숙련도를 잠급니다. 대 부분 유저들도 저와 같을거라 생각합니다.
하지만 서버이전과 같이 유저가 손쓸수없이 숙련도를 날려버리는 상황도 있는거 아니겠읍니까?
물론 이게 저의 실수는 맞지만 게임사에서 숙련도 날리기를 간접적으로 유도 했다고 생각 할 수 밖에 없고, 그 과정에 있어서 단 한번의 실수로 아주 소중한, 얻기힘든 숙련도를 소실 했습니다.
리니지M 관계자 분들이 꼭 봐주셨으면 해서 이렇게 인벤에 글을 적습니다.
약관사항들을 모두 읽어보고, 약관의 수정 또는 개선사항을 말씀 드리고 싶어서 정리를 해 봤습니다.
꼭 적용 부탁 드립니다.
먼저 약관 부분입니다.
초창기 약관의 변경 요청
유저실수로 날린 숙련도 복구불가
->>본인 실수로 날린 숙련도는 연1회 문의시 복구가능 (변경 요망)
약관을 수정하여, 수정이 이루어진 시점부터 이전시 숙련도 날린 복구도 연1회로 통합 해 주셨으면 합니다. (기존에 피해를 보신 유저분들도 혜택을 적용 해 주십시요)
애초부터 숙련도는 그냥 자동 합산이 맞다고 봅니다
두번째, TJ쿠폰에 대한 내용
부득이한 이유로 기존 약관을 유지하여야 한다면 "TJ 숙련도 쿠폰"을 계정당 한번이라도 부탁 드립니다.
인첸트(강화)의 경우는 TJ쿠폰이라는 기회를 통하여 복구가 가능한데, 실수로 날려버린 숙련도는 현 상황에서는 복구를 받을 방법이 없습니다.
모 BJ가 숙련도를 날리는 모습이 방송으로 송출도 되었었고,
확인결과 빈번히 사고가 나왔던 것으로 확인됩니다. 숙련도의경우 복구자체가 불가능한 사항인데 너무 방치했네요.
운영팀에서 단 한번이라도 고객센터 문의에 귀를 기울이거나, 리니지M 방송을 모두 모니터링 하였다면 충분히 동일실수 예방을 할 수 있지 않았을까 생각합니다. 과금요소에만 매주 신경쓰지 말고 모든 부분을 똑같이 신경 써 주시길 바랍니다.
타러
타러 