유저들을 화나게 해서 돈을 쓰게 하는 방식은 "다크 패턴" 또는 "악의적 설계(dark pattern design)"라고 불리기도 합니다. 이 방식은 게임이나 앱, 특히 모바일 게임에서 자주 활용되는 기법으로, 유저가 게임 내에서 좌절하거나 불편함을 느끼게 하여 유료 아이템이나 추가 결제를 유도하는 방식입니다. 이러한 기법은 "프러스트레이션 마케팅(frustration marketing)" 또는 "페이 투 윈(pay-to-win)"이라는 표현으로도 종종 불립니다.



구체적인 전략으로는 게임 내 진행이 특정 구간에서 느려지거나, 무료로는 얻기 힘든 아이템을 반복적으로 강조하여 현질을 통해 게임의 원활한 진행을 하도록 유도하는 경우가 많습니다.



이와 같은 마케팅이 효과가 있을 수는 있지만, 유저 경험을 희생하는 경우가 많아 장기적인 충성도를 떨어뜨릴 위험이 있습니다.




정말 무서운 현실입니다.

ChatGPT에 피파에 대한 경험을 넣었더니 저런 대답이 나옵니다.


정확한 피파온라인의 마케팅과 일치합니다.