하이포네오
2022-08-31 16:02
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파판14 실행오류 여러가지 (ntdll.dll / KERNEL32.dll / nvd3dum.dll 등등)2022.09.01 추가) 아래 댓글에도 해결방법 있으니 참고하시면 좋을 듯↓↓↓↓ (다이렉트x 에서 심각한 오류가 발생했습니다. (1000000d)) -------------------------------------------------------------------------------- 한섭 다시 복귀해서 신나게 모험록 찢고 던전 들어가자마자 에러로 입구 컷 당해서 울면서 작성하는 실행오류 해결법 모음입니다 (오류창 날짜가 7월5일로 되어있는데 버그인듯 저거4개 오늘 다 겪음) 제가 겪은 에러는 ffxiv.exe+ KERNEL32.DLL+ ntdll.dll+ nvd3dum.dll+ 예기치 못한 오류로 인해 '파이널 판타지14'가 종료되었습니다.(6d) 이렇게 5개였고 아래 글이 정답은 아니고 찾아보니 다른분들은 이런 방법으로 해결했다고 해서 모아서 정리해보는 글입니다. 찾아보니 저런 실행오류들은 게임 설치파일부터 시작해서 드라이버 / 유틸 / 윈도우설치상태 / 설치경로 / 게임업데이트관련버그 / 프로그램끼리 충돌 등등 진짜 복합적인 상황들이 모여서 일어나는거라 이게 문제다! 라고 판단할 순 없었습니다 아래는 해결방법 경우의 수를 적어놓은거라 해결 순서는 아니고, 해당하는 부분만 보고 참고하시면 됩니다 저는 재설치만 4번 했는데 그래도 안되서 피곤했음... 지금은 해결했습니다 [1] 게임 재설치 1. 특정 맵, 특정 퀘스트, 특정 던전에서 오류가 뜬다 : 게임 설치파일 오류일 수도 있습니다. ▶ 제어판 - '프로그램 제거' 에서 'FINAL FANTASY XIV - KOREA' 제거 (내 문서 - My Games - FINAL FANTASY XIV - KOREA 폴더까지 삭제해주세요) ▶ 방화벽, 백신 등을 모두 끄고 게임 재설치 ㄴ 재설치할 때 런처 마우스 우클릭 '관리자 권한으로 실행'으로 설치하기 설치파일 다운로드(공식홈페이지) - https://www.ff14.co.kr/download [ 방화벽 해제 방법 ] : 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Defender 방화벽 - (왼쪽 목록에서) Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제 - Window Defender 방화벽 사용 안 함(권장하지 않음) 체크 [ 파판14를 방화벽 예외로 설정하는 방법] - http://ff14.nexon.com/community/forum/notice/170 * 윈도우10 기준 방화벽 해제방법 ▲ 윈도우 검색 기능에서 '방화벽' 검색 ▲ 방화벽 및 네트워크 보호 - 도메인 네트워크, 개인 내트워크, 공용 네트워크 모두 끄기 ▲ 바이러스 위협 및 방지 - 바이러스 및 위협 방지 설정 - 실시간 보호 끄기 ==> 방화벽 모두 풀고 게임을 설치하신 뒤, 다시 이 메뉴들로 돌아오셔서 방화벽/백신을 다시 켜주셔야 컴퓨터가 안전합니다. 1-2. 특정 맵(위치)에서 벗어나지 못해 무한로딩 / 에러로 접속이 안될 경우 : 이 방법은 캐릭터 선택 창 까지는 진입 가능하다는 가정 하에 시도해볼 수 있겠네요 - http://ff14.nexon.com/community/forum/view/74566?page=2 1-3. 새로운 폴더에 게임 설치하기 : 게임을 설치할 때 C드라이브에 새 폴더를 만들어서 거기다가 설치해보기 ▶ 설치할 때 경로가 자동으로 로컬 디스크 (C:) - Program Files - FINAL FANTASY XIV - KOREA 이런식으로 정해질텐데, 게임 설치 전에 로컬 디스크 (C:) - Program Files 폴더 들어가서 직접 '새 폴더'를 만들어주고 - 설치 하면서 경로를 이 새 폴더로 잡아주시면 됩니다 [2] 다이렉트11모드 / 프로그램 충돌 2. 다이렉트 x11 모드 끄고 실행해보기 : 게임 런처 창 왼쪽에 Direct X 11 MODE 끄고 다시 실행해보기 (이 방법으로 해결되면 좋았을텐데.. 저는 이 모드를 끄고 실행하니까 오히려 새로운 유형의 에러창이 떠서 더 혼란스러웠습니다.... 그에 대한 해결방법은 페이지 하단 빨간색 글상자 글 참고) 2-2. 예기치 못한 오류로 인해 '파이널 판타지14'가 종료되었습니다.(6d) : 에러창에 다른 거 없이 딱 저 문구만 뜨고 꺼지면 프로그램 충돌일 가능성이 높다고 합니다 - http://www.ff14.co.kr/news/notice/view/1733 (저는 한섭 설치 후에 글섭 다시 깔았는데, 혹시 글섭파일 때문인가 싶어서 글섭 설치파일 지워봤는데도 해결이 안되더군요. 이후에 설치한 VPN이나 다른프로그램 지워봐도 여전해서 저는 패스했습니다) [3] 드라이버 업데이트 3. 그래픽카드 드라이버 업데이트 ▶ 그래픽카드 드라이버 업데이트 후 컴퓨터 재부팅하고 다시 게임 실행해보기 : 저는 그냥 3DP_Chip 프로그램 깔아서 최신버전 업데이트 있는지 확인하고 설치했습니다. ▲ 프로그램 화면은 이렇게 생겼고 업데이트가 필요하면 저 체크표시가 노란 느낌표( ! )로 표시되니 클릭해서 업데이트 하시면 됩니다. 그래픽드라이버 업데이트로 해결한 경우가 많더군여 다운로드 - https://www.3dpchip.com/3dp/chip_down_kor.php 2022.09.01 댓글내용 추가) 3dpchip은 개인적으로 추천하는 방법은 아닙니다 1. 윈도우 버전 및 소프트웨어 호환성을 잘 고려하지 않음 2. 윈10 이상 기준이라면 인터넷 연결시 자동으로 잡아줌 3. 일부 커스텀 드라이버를 쓰는 노트북같은 제품군에서는 오히려 성능저하나 충돌이 발생할 수 있음 아래 댓글 전문 있습니다 확인해주세요 ↓↓↓↓ 3-2 Microsoft Visual C++ 최신버전 다운로드 ▶ 컴퓨터 운영체제에 해당하는 버전으로 다운로드 받아 설치하기 (x64, x86(=32비트)) ▶ 설치 완료 후 컴퓨터 재부팅하고 다시 게임 실행해보기 다운로드 주소 - https://docs.microsoft.com/ko-kr/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170 [ 운영체제 확인하는 방법 ] ▲ 내 컴퓨터(내 PC) 마우스오른쪽버튼 - 속성 - ▲ '시스템 종류' 항목에서 확인 가능 3-3. 다이렉트X 최신버전 업데이트 ▶ 업데이트 후 컴퓨터 재부팅하고 다시 게임 실행해보기 다운로드 경로 - https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=35 * Direct x11 업데이트 과정에서 오류가 발생했을 경우 : 저는 다이렉트 x11 업데이트에 딱히 문제가 없었고 잘 설치 됐는데도 해결이 안되서 이 글 따라했는데 결국 이 방법으로 해결됐습니다 꼭 해보시길 - https://www.samsungsvc.co.kr/solution/22070 [4] ntdll.dll / KERNEL32.dll / nvd3dum.dll 오류 관련 - ntdll.dll / KERNEL32.dll ▶ https://www.inven.co.kr/board/ff14/4338/6591 - KERNEL32.dll ▶ https://5kok.tistory.com/159 ▶ https://bbs.ruliweb.com/family/514/board/100823/read/7336038 ㄴ (윈도우10) https://ko.gov-civil-setubal.pt/how-disable-dep-windows-10 - nvd3dum.dll ▶ https://kimsgomul.tistory.com/1 [5] 그 외 참고 글 https://ff14.nexon.com/community/forum/view/74391?page=6 https://bbs.ruliweb.com/family/514/board/100823/read/7336038 문제 되거나 잘못된 정보 있으면 수정하겠습니다.
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